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Preguntas frecuentes
Resuelve tus dudas sobre nuestros productos, pedidos y envíos. Si necesitas más información, estamos aquí para ayudarte.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por WhatsApp. Estaremos encantados de ayudarte con consultas sobre nuestras figuras religiosas, disponibilidad de productos, pedidos y cualquier otra información que necesites..
¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a distintas regiones de Chile a través de servicios de transporte. El costo y tiempo estimado de entrega dependerán de tu ubicación y se informarán durante el proceso de compra.
¿Las figuras religiosas son iguales a las fotografías?
Nos esforzamos por mostrar fotografías que representen fielmente cada figura religiosa. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de tonalidad o detalles de terminación, especialmente en productos pintados a mano.
¿Cómo puedo saber si una figura está disponible?
Puedes consultar la disponibilidad directamente en nuestra tienda online. Si buscas una figura religiosa específica o tienes dudas sobre algún modelo, contáctanos y con gusto te ayudaremos a encontrarla.
¿Qué sucede si mi figura llega dañada?
Preparamos nuestros pedidos con especial cuidado para proteger las figuras durante el transporte. Si recibes un producto dañado, comunícate con nosotros lo antes posible, adjuntando fotografías del producto y su embalaje. Revisaremos tu caso y te ayudaremos a gestionar una solución conforme a las garantías correspondientes.
¿Puedo comprar figuras religiosas al por mayor?
Si necesitas varias figuras religiosas para una parroquia, comunidad, celebración, bautizo, primera comunión o negocio, puedes contactarnos para consultar disponibilidad, cantidades y posibles condiciones especiales de compra.